小米汽车最新官方消息_小米汽车退货最新消息新闻

1.求2020年最新汽车三包政策全文

小米退货政策：

小米公司承诺符合以下情况：由产品售出之日（小米网销售商品以实际收货日期为准）起7日内包退，15日内包换，您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心联系办理退换货事宜：

1、手机使用出现问题时，请与所在所在区域小米之家、小米授权服务中心联系办理退换货事宜：

2、通过拨打小米客户服务热线400-100-5678或登陆小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息。货到付款用户，需要提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。开户行信息例如：招商银行北京分行中关村支行；

3、小米公司看到您的申请，会安排工作人员与您进行联系并办理相关事宜；

4、需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续；

5、因质量问题发生的退换货情况，小米公司收到您的货品验收无误后，将为您报销最高上限15元/单邮费；（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

6、办理退货用户，我们在收到您的货品验收无误后，将尽快为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还至您的支付账号中；货到付款的用户，会将费用直接打入您指定的银行账号中。退款具体到帐时间，以银行实际到款周期为准；

求2020年最新汽车三包政策全文

以下四种情况汽车可以退换货：

1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏；

2、在三包有效期内，严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障；

3、在三包有效期内，发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用；

4、在三包有效期内，转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条?

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

在家用汽车产品三包有效期内，符合退货条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的，应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。

以上内容参考?人民网- 汽车"三包"新规10月起实施 消费者四种情况可退换

三包内容

汽车三包政策1、退换货

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准)，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

2、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

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